隐私政策
欢迎您使用卖途产品及服务!

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此,卖途服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策/本隐私权政策”)以帮助您充分了解,在您使用卖途产品/服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、定义及适用范围
二、我们如何收集和使用您的信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、我们如何保护您的信息
六、我们如何存储您的信息
七、您如何管理您的信息
八、我们如何处理未成年人的信息
九、本隐私权政策如何更新
十、您如何联系我们
一、定义及适用范围
(一)定义

1) 卖途服务提供者:是指研发并提供卖途产品和服务法律主体,包括长沙首推信息技术有限公司

2) XX企业/组织用户:指通过企业或其他组织授权管理员或直接通过法定代表人注册成为卖途用户,并以管理员身份通过卖途平台上传企业/组织员工通讯录搭建企业组织架构后,代表企业组织开通、管理和使用XX服务。XX企业/组织用户包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等。

3) XX企业/组织管理员:指经XX企业组织用户授权或指定,拥有XX企业组织用户管理平台系统操作权限,代表企业组织开通、管理和使用XX服务的XX个人用户。

4) XX个人用户:是指注册XX账户的个人用户,包括具有XX企业组织用户管理员权限的个人用户以及作为XX企业组织用户通讯录一员,不具有XX企业组织管理员权限的个人用户,以下称“”。

5) 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

6) 个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。XX服务的个人敏感信息包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

7) 个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

8) 个人信息匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

9) 个人信息控制者:有权决定个人信息处理目的、方式等的组织或个人。本协议XX服务中的部分个人信息控制者为XX企业/组织用户

除另有约定外,本政策所用定义与《卖途服务协议》中的定义具有相同的涵义。

(二)适用范围

本政策适用于卖途自营的产品及服务,包括包括卖途商户平台(域名为himytool.com)、卖途开放平台(open.himytool.com)(统称“卖途服务”,具体以卖途服务提供者提供的服务为准)。

需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或卖途客户端直接向您提供的服务(统称“第三方服务”),如您通过卖途应用市场开通使用的第三方应用服务,您向该第三方服务提供者提供的信息不适用于本政策,您在选择使用第三服务前应充分了解第三方服务的产品功能,再选择是否开通功能。

二、我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的卖途产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1) 为实现向您提供我们卖途产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2) 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意:

1) 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2) 为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过卖途提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

(二)使用卖途服务过程中收集信息

当您在使用卖途服务过程中,为向您提供更契合您需求的服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态,维护卖途服务的正常运行,改进及优化您对卖途服务的体验并保障您的账号安全,包括您使用服务以及使用方式的信息,并将这些信息进行关联:

1、使用信息

我们会收集您作为卖途用户使用服务时提交或产生的信息,以及您作为企业/组织用户的最终用户使用海卖容服务时提交或产生的信息。如您需作为开发者使用卖途创建应用功能,您需提供你的身份证号码或企业信息完成实名认证

2、设备信息

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)

3、日志信息

当您使用我们的客户端、网站、硬件提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、支付信息、卖途应用市场交易日志信息等操作日志信息。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将有可能被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

4、第三方向我们提供的信息

我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。例如,为完成您的XX账号注册,您同意运营商基于您个人的手机号码向XX发送短信验证码,否则无法注册XX账户。为完成XX为了保障您的合法权益,防范欺诈、赌博等风险,维护卖途服务及支付相关功能的安全稳定运行,我们需要向第三方支付机构获取您实际使用的支付账户的用户标识信息

5、客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的卖途注册账号身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和工单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

6、卖途新功能服务信息通知

为向您及您所在企业组织展示满足需求的新功能、新服务以及解决方案,我们会在您访问或使用卖途服务时,向您提供新功能服务信息通知。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookies的使用

为使您获得更轻松的访问体验,您使用卖途产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问卖途服务的相关数据,在您访问或再次访问卖途服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝卖途的Cookie,但拒绝卖途的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的卖途服务的部分功能。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一) 共享
我们不会与卖途服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3、您主动选择情况下的共享:只有共享您的个人信息、个人敏感信息,才能提供您所要求的第三方产品和服务,

1) 侵权投诉处置:在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时,需要向投诉人披露您的必要资料,以便进行投诉处理;

2) 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术合作研发服务、提供卖途平台软件推广部署服务、提供客户服务、支付便利以及其他合作场景。

广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,或者我们会将这些信息进行去标识化处理,以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。

(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2) 在卖途服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1) 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2) 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反卖途相关协议规则的情况,或为保护卖途及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或卖途相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为对您采取的措施。

(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1) 与国家安全、国防安全有关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5) 您自行向社会公众公开的个人信息;

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请您注意,根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的信息
(一)技术安全防护

为保障您的信息安全,我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的卖途客户端与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们指定了专人负责儿童信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

(二)人员安全管理

我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(三)密码保护提示

互联网并非绝对安全的环境,使用卖途服务时请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将合理商业努力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

六、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
1、 用户

作为卖途用户,您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

登录卖途网站,通过操作“我的-个人信息”可以查询、更正个人资料及个人账户相关信息:头像、昵称、电话、等信息并完成个人实人认证(身份证信息)。

(二)删除您的信息
您可以通过上述“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5) 如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(四)注销您的账户

在您主动注销卖途账户之后,我们将停止为您提供卖途服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理:

就账号注销,您可以登录网站,通过【我的-设置-安全中心-账号设置—更多-注销卖途账号】流程,根据界面提示操作即可。

您也可以登录卖途网站,通过以下路径“我的-客服与帮助-客服咨询”寻求帮助,协助您申请注销您的账户。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害XX商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过XX客服发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1) 与国家安全、国防安全有关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6) 涉及XX公司和/或XX企业组织用户商业秘密的。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在卖途官方主页上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过卖途公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型以及个人信息的使用方式等;

2) 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如并购重组等引起的控制者变更等;

3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5) 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6) 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私权政策的旧版本在卖途专门页面存档,供您查阅。

八、如何联系我们

您可以通过【网站-我的客服-在线咨询】或【7*12小时客服热线(0592-5590060)】与我们联系,您也可以选择通过邮件的方式联系我们,联系信息及地址如下:

长沙首推信息技术有限公司

联系地址:湖南省长沙市岳麓区银盆岭街道银杉路31号绿地时代广场5栋3401室

邮编:410006

最新更新时间:2023年2月28日

一般情况下,我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后十五个工作日内回复。